なぜ一流のビジネスパーソンは質問するのか？ 「そもそもどうしてこのプロジェクトを始めようと思ったのでしょうか？」一流のビジネスパーソンは時にこうした質問をします。人によっては「わけのわかない質問をするやつだ！決まったこと…

成城石井はスーパーなのになぜ「ブランド」になったのか？ 輸入ワインに高級チーズ、ハイクオリティなお惣菜や生鮮食品など、あらゆるジャンルの一級品が格安で手に入るスーパーマーケット・成城石井。このスーパーは以前イギリスの新聞…

人脈が人生のステージを上げてくれる 人生において自分の力だけで何とかできることは、たかが知れています。もちろんそれだけでも十分人生は楽しめますが、より上のステージに行くためには誰かの手助けが必要不可欠です。 その手助けを…

仕事の速度を上げろ 1つ1つの仕事を大切にして、納得のいくまでクオリティを上げる。もちろんこうした仕事の仕方が必要な場合もあります。しかしできるだけ早く成長して一人前のビジネスパーソンになりたいのであれば、このやり方は間…

できる営業マンっぽい振るまい方 あなたの仕事ができる人はどんなイメージでしょうか。社会人を10年以上続けていると、仕事のできる人の特徴というのが見えてきます。その人たちに共通する特徴は、やろうと思えばすぐに真似ができるこ…

車検の世界に「サービス」をもちこんだコバック 「接客が素晴らしく、驚かされました」「従業員の教育が行き届いている」こんな話を聞いてそれが車検会社に対するものだと思う人はどれくらいいるでしょうか。これらは全国に460店舗を…

全部言い返す必要はない 会議での議論やプレゼンでの質問、恋人や友人からの詰問など私たちの人生には「反論しなければならない状況」がたくさんあります。しかしそういうときに限って言葉が出てこず、相手に言いくるめられたという経験…

「雑学王」やくみつるの習慣 やくみつるさんは漫画家としてよりも、クイズ王としての顔の方がメジャーかもしれません。あらゆるジャンルの難問にもスラスラと答え、いったい何者なのかというほど博識なやくさんですが、その知識は地道な…

語彙力がないとバカに見える 「やばい」「すごい」「かわいい」何でもかんでもこうした言葉で表現する人、周りにいませんか？ひょっとすると自分も何かと使っている言葉かもしれません。確かにこれらの言葉は「なんとなく伝える」には便…